นโยบายความเป็นส่วนตัว pgzk3 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pgzk3 ("เรา" "ของเรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ที่ https://pgzk3.co เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pgzk3 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ pgzk3.co ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ pgzk3 ดำเนินการในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

pgzk3 เป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูลและรีวิว ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ต้องสมัครสมาชิก ดังนั้นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงมีเพียง:

• ที่อยู่อีเมล หากท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าว (ถ้ามี)
• ข้อความที่ท่านส่งผ่านช่องทางติดต่อเรา
• ข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านเลือกให้โดยสมัครใจ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ pgzk3 ระบบของเราหรือบริการของบุคคลที่สามที่เราใช้งานอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP แบบไม่ระบุตัวตน ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ลำดับการนำทาง ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูล Referral: URL ที่นำท่านมายังเว็บไซต์ของเรา
• Cookies และ Local Storage: ตามที่ระบุในหัวข้อ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgzk3 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
ให้บริการและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง	ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งาน
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหา	ข้อมูลการใช้งาน Cookies วิเคราะห์
ตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียน	ที่อยู่อีเมล ข้อความที่ส่งมา
ส่งจดหมายข่าวและการอัปเดต (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)	ที่อยู่อีเมล
ป้องกันการละเมิดและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย	ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลการใช้งาน
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย	ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

pgzk3 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งจดหมายข่าว และ Cookies ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): สำหรับการตอบกลับคำถามที่ท่านส่งมา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgzk3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เช่น Google Analytics ซึ่งช่วยเราทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของตนเอง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น CDN และบริการโฮสติ้งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเว็บไซต์
• หน่วยงานภาครัฐ: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

ในทุกกรณี pgzk3 จะทำให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ pgzk3 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ประเภท	วัตถุประสงค์	ต้องการความยินยอม
Cookies จำเป็น	ให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การตั้งค่าภาษา	ไม่จำเป็น
Cookies วิเคราะห์	วัดประสิทธิภาพและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้	จำเป็น
Cookies การตลาด	แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)	จำเป็น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgzk3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ที่อยู่อีเมลสมัครจดหมายข่าว: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัคร
• ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน: สูงสุด 26 เดือน (ตามมาตรฐาน Google Analytics)
• ข้อมูล Log ระบบ: สูงสุด 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน หรือแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม pgzk3 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

pgzk3 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย HTTPS/TLS
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบระบบและประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% pgzk3 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายกำหนด

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

pgzk3 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นในกรณีที่ใช้บริการของผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น Google Analytics เมื่อทำการโอนข้อมูลดังกล่าว pgzk3 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และมีกลไกการถ่ายโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgzk3 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลสำหรับผู้ที่ได้ให้ที่อยู่อีเมลไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะระบุว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ pgzk3 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• เรื่อง: กรุณาระบุ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA Request" ในหัวข้ออีเมล
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า pgzk3 ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย